Evaluasi Haji 2026, Pemprov Riau Benahi Layanan Transportasi dan Konsumsi Jemaah
KANALSUMATERA.com - PEKANBARU – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau mulai melakukan evaluasi menyeluruh terhadap penyelenggaraan ibadah haji 2026. Evaluasi ini difokuskan pada peningkatan kualitas layanan transportasi dan konsumsi guna memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada jemaah pada musim haji berikutnya. Rabu (29/07/2026).
Evaluasi tersebut melibatkan berbagai pihak yang terlibat dalam operasional haji, mulai dari unsur pemerintah daerah, Kementerian Agama, hingga instansi pendukung lainnya. Langkah ini dilakukan untuk mengidentifikasi berbagai kendala yang masih ditemui selama proses keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan jemaah.
Baca: RSUD Bangkinang Luncurkan E-Cuti dan 'Lapor Pak Dir', Percepat Layanan Digital dan Pengaduan Publik
Asisten I Sekretariat Daerah Provinsi Riau, Zulkifli Syukur, mengatakan hasil evaluasi tahun ini akan menjadi dasar dalam menyusun strategi peningkatan pelayanan haji di masa mendatang.
"Evaluasi ini bertujuan untuk mengetahui apa saja kekurangan selama penyelenggaraan haji tahun ini. Masukan dari seluruh pihak akan menjadi bahan perbaikan agar pelayanan kepada jemaah semakin baik pada musim haji berikutnya."
Baca: 29 Pembuang Sampah Sembarangan Ditindak, DLHK Pekanbaru Kantongi Denda Rp11,9 Juta
Menurutnya, aspek transportasi dan konsumsi menjadi perhatian utama karena berkaitan langsung dengan kenyamanan jemaah selama menjalankan rangkaian ibadah. Selain itu, koordinasi lintas instansi juga akan terus diperkuat agar seluruh layanan dapat berjalan lebih efektif.
"Kita ingin seluruh proses pelayanan, baik saat keberangkatan maupun kepulangan jemaah, dapat berlangsung lancar. Karena itu, koordinasi antarinstansi harus terus ditingkatkan."
Baca: Bupati Kampar Perkuat Reformasi Birokrasi, Siap Terapkan Manajemen Talenta ASN Bersama BKN RI
Selain membahas transportasi dan konsumsi, evaluasi juga mencakup pelayanan kesehatan, akomodasi, administrasi, serta kesiapan petugas haji dalam memberikan pendampingan kepada jemaah.
Pemprov Riau berharap hasil evaluasi ini mampu meningkatkan kualitas penyelenggaraan ibadah haji pada tahun-tahun mendatang sehingga jemaah asal Riau dapat beribadah dengan lebih aman, nyaman, dan khusyuk. (SM)
